Najczęściej zadawane pytania

MOJAZGUBA.pl to serwis, który pomaga odnalezionym rzeczom wrócić do właścicieli. Oznaczasz przedmiot kodem QR, a osoba, która go znajdzie, może zeskanować kod i napisać do Ciebie przez stronę.

Zapisujesz przedmiot na swoim koncie i otrzymujesz dla niego stronę z kodem QR. Gdy ktoś zeskanuje kod lub wpisze jego numer, może wysłać Ci wiadomość. Treść znajdziesz w panelu użytkownika.

Nie. Wystarczy telefon z dostępem do internetu i przeglądarką. Jeśli skanowanie nie działa, kod z zawieszki można wpisać na stronie głównej. Do wysłania wiadomości potrzebny jest adres e-mail; telefon jest opcjonalny.

Znalazca zobaczy nazwę i opis przedmiotu, które podasz w panelu. Nie zobaczy Twojego adresu e-mail ani telefonu. W formularzu podaje własny adres e-mail (telefon opcjonalnie); te dane i wiadomość trafiają do Twojego panelu. O nowej wiadomości otrzymasz też powiadomienie e-mail.

Nie. Kod otwiera stronę przedmiotu i sam nie śledzi lokalizacji ani nie przekazuje danych GPS. Znalazca może opisać w wiadomości, gdzie znalazł rzecz.

Zaloguj się do panelu i zmień status przedmiotu na „Zagubiony”. Informacja pojawi się na stronie otwieranej po zeskanowaniu kodu. Po odzyskaniu rzeczy możesz zmienić status z powrotem na aktywny.

Załóż konto, a następnie zapisz przedmiot w panelu. Serwis utworzy jego stronę i kod QR. Każdy zapisany przedmiot ma własny kod. Jeśli przypiszesz zakupiony produkt do istniejącego przedmiotu, jego dotychczasowy kod pozostanie bez zmian.

Wybierz produkt w sklepie i zaloguj się, aby złożyć zamówienie. Po potwierdzeniu płatności kody z zamówienia pojawią się w Twoim panelu. Aktualne ceny i szczegóły produktu zobaczysz w sklepie.

Płatność odbywa się przez Stripe; dostępne metody zobaczysz na ekranie płatności. Zamówienia są dostarczane do wybranego punktu odbioru InPost. Sprzedawca nada przesyłkę w ciągu 3 dni roboczych od potwierdzenia płatności, a koszt dostawy zobaczysz w podsumowaniu zamówienia.

Napisz na kontakt@mojazguba.pl i podaj numer zamówienia oraz krótki opis sprawy. Zasady i prawa konsumenta opisuje regulamin serwisu.

Napisz na kontakt@mojazguba.pl. Jeśli problem dotyczy konta, podaj adres e-mail używany do logowania. W przypadku produktu lub zamówienia podaj również jego numer.